关于暖气退费的问题 [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2018-1-11 11:15:28 |只看该作者 |倒序浏览

状态：已处理

处理单位：郑州市热力公司

处理时间：2018-1-25 15:00

橄榄城伍号院的，从最开始供暖暖气都不热，修了一个月也修不好，温度一直达标。我要求退费。2017.12.19号按照你们热力公司的要求提交了退费材料，现在等了快一个月了，问什么时间钱能退回来？打你们客服电话，就给了一个号码，说是专门管退费的，但是电话一直打不通，只要是工作时间，就一直在忙，我觉得应该是电话没放好吧？我联系方式 13*******87.麻烦给说个具体时间，可别让我等个几个月，或者一年半载的才能退钱！

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2018-1-17 10:29:31 来自手机 |只看该作者

您好，您所反映的情况我公司正在按照工作流程办理，近期即可办理完毕。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

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