卫健委应当学法懂法知法用法 [复制链接]

2020年5月12日17时45分，本人接到一个自称荥阳市卫健委工作人员的电话呼入，号码为0371-64651127，通话时长9分5秒，手机自动全程录音。该男性工作人员首先问我“你是不是某某某（此处为本人的真实姓名）”，我回答是。接着声称“今天早上接到了信访局转来的信件，我们经过调查没有查到你的信息，然后通过索河办得到了你的姓名和手机号码”。后来声称“我们没有办法把你父亲的计划生育家庭奖励扶助存折余额转到你母亲的账户上”。还要求我明天去荥阳市卫健委签字领取一份书面材料，我告诉他“我不去”。我提醒他“你不要擅自作出决定，行政机关实行行政首长负责制，你应当把这个事情报给卫健委主任决定，如果你擅自决定，将来追究责任的时候需要承担责任”。此人声称“我汇报给谁不需要你来指导，想去哪告去哪告”。

荥阳市卫生健康委员会工作人员的言行严重损害了本人的人格尊严和个人信息权利、隐私权利，因此终止对话并把此电话号码拉入黑名单。这段对话存在下列严重违纪违法行为：

一、未书面告知信访人是否受理信访事项

《信访事项网上办理工作规程（试行）》第十七条 有权处理行政机关收到信访事项后，应按照本规程第五条规定进行登记，按照本规程第七条、第八条、第九条规定，在15日内决定是否受理并书面告知信访人（告知书模板见附件1、2、3）。决定受理的，在60日内办结；情况复杂的，经本机关负责人批准适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并出具《延期办理告知书》（告知书模板见附件4）。法律、法规另有规定的，从其规定。

荥阳市卫生健康委员会收到信访事项后，应当在15日内决定是否受理并书面告知信访人。但是该国家机关工作人员（代表荥阳市卫生健康委员会）未书面告知信访人是否受理信访事项。

二、该国家机关工作人员在未书面告知信访人是否受理的情况下，窃取或者以其他非法方式（擅自调查）获取公民个人信息（公民姓名、手机号码），明显涉嫌严重违法，应当由公安机关没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下罚款，没有违法所得的，处一百万元以下罚款。

本人在郑州市信访局网站提出信访诉求使用的是化名，但是荥阳市卫健委这名工作人员居然擅自通过索河办调查我的个人信息，并且已经获取了本人的真实姓名、电话号码，严重侵犯了公民的个人信息权利、隐私权利。其行为明显严重违法，应当由公安机关没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下罚款，没有违法所得的，处一百万元以下罚款。

《中华人民共和国网络安全法》第四十四条，任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。

第六十四条 违反本法第四十四条规定，窃取或者以其他非法方式获取、非法出售或者非法向他人提供个人信息，尚不构成犯罪的，由公安机关没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下罚款，没有违法所得的，处一百万元以下罚款。

三、该国家机关工作人员拒绝以普通话作为公务活动用语

根据国家通用语言文字法的规定，国家机关的公务活动用语应当以普通话为基本用语，国家机关工作人员的普通话水平应当达到三级甲等以上水平。荥阳市卫生健康委员会的这名工作人员坚决拒绝以普通话作为公务活动用语。国家机关工作人员在公务活动中说普通话是法定义务，国家机关工作人员在公务活动中拒说普通话属于违法行为。

四、整改意见

1、荥阳市卫生健康委员会应当严格依纪依法对该严重违纪违法的工作人员进行责任追究，立即停止其执行职务并接受组织调查。

2、本人随时有权依据《中华人民共和国网络安全法》第四十四条、第六十四条赋予公民的个人信息权利向公安机关提出控告，以及依据《中华人民共和国监察法》向荥阳市监察委员会提出控告。这段电话已经自动录音，通话录音已经保存在手机、电脑、U盘等多处存贮设备内。

3. 荥阳市卫生健康委员会必须组织全体工作人员深入学习《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国通用语言文字法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国刑法》、《信访条例》、《信访事项网上办理工作规程（试行）》、《信访工作责任制实施办法》。

4、荥阳市卫生健康委员会必须立即指令其他精通法律法规的工作人员办理本信访案件。

5、荥阳市卫生健康委员会收到信访事项后，应按照《信访事项网上办理工作规程（试行）》第五条规定进行登记，按照本规程第七条、第八条、第九条规定，在15日内决定是否受理并书面告知信访人。

6、荥阳市卫生健康委员会向信访人出具的受理告知书、不予受理告知书、延期办理告知书、处理意见书等，均应按期送达信访人、填写送达回证（送达回证模板见附件10）并录入国家信访信息系统。有关送达要求参照《民事诉讼法》相关规定。

荥阳市卫生健康委员会必须依法向信访人送达各类信访文书，而不是勒令信访人前往行政机关领取信访文书。

7、荥阳市卫生健康委员会在答复文本中不得使用本人的真实姓名和化名，可以使用“该信访人、该公民、该市民、该先生、该群众、该同志”等术语，不得非法披露本人的姓名、手机号码。

以上各项法律法规不予提供网址链接，荥阳市卫生健康委员会的人民公仆们应当学法懂法知法用法。