二七区橄榄城五号院房屋裂缝问题(下派单位：二七区) [复制链接]

8023lh

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电梯直达

楼主

发表于 2020-7-10 09:30:57 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

京广路街道办事处

工作时间

7459小时:35分钟

我在橄榄城五号院，3期的房子，刚住进去没多久，就发现有裂缝，后来询问邻居，才知道，原来不止我一家，很多家，都有这个问题，还有裂缝宽的能伸进去个指头的。虽然我们不是专业的人员，但是这肯定是工程质量有问题。后来物业给的方案是只修不赔偿。但是我们都已经住进去了，没办法维修，而且1期的邻居之前也有维修的，维修完了，照样有裂缝。这个问题拖了好久不给解决，物业刚开始坚持维修，现在过了两年质保期，开始说裂缝跟他们没关系了。之前也打过12345市长热线，最后的结果是说我没有保留证据，没有办法证明我报修过，我报修的时候，按道理物业是应该有录音的，但是物业不提供！不过没关系，我们小区很多邻居都保留的有证据！

我的诉求就是，赔偿！按照相关标准进行赔偿！

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社区管理员

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沙发

发表于 2020-8-3 16:24:11 |只看该作者

网友好：
收到反映的问题后，街道社区已第一时间安排人员到物业与相关责任人进行沟通了解情况，由于反映人没有具体信息无法针对专人专案进行了解，在橄榄城五号院物业及管家处了解到，关于房屋质量问题物业已把质保期内统计的相关业主信息提报至地产部门，地产部门给出的答复是只负责维修，物业已经把跟进的结果反馈给园区业主，业主不认可地产政策，物业尽其所能针对业主诉求负责积极跟进沟通协调。
针对此事有任何疑问可直接联系物业经理李海锋电话：18*******25

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

8023lh 在2020-8-10 15:35 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意

处理状态：处理中

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