怎样有效保障群众使用电信的自由和通信秘密呢 [复制链接]

      采取什么技术手段才能有效保障群众使用电信的自由和通信秘密呢

荥阳市科学技术和工业信息化局：

    《中华人民共和国电信条例》规定，电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为：（一）以任何方式限定电信用户使用其指定的业务；（二）限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备；（三）无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务；（四）对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传；（五）以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。

任何组织或者个人不得有下列危害电信网络安全和信息安全的行为：（一）对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改；（二）利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动；（三）故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施；（四）危害电信网络安全和信息安全的其他行为。在公共信息服务中，电信业务经营者发现电信网络中传输的信息明显属于本条例第五十六条所列内容的，应当立即停止传输，保存有关记录，并向国家有关机关报告。使用电信网络传输信息的内容及其后果由电信用户负责。电信用户依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者人民检察院依照法律规定的程序对电信内容进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由对电信内容进行检查。电信业务经营者及其工作人员不得擅自向他人提供电信用户使用电信网络所传输信息的内容。

本人依据宪法和法律赋予的监督权利，通过郑州市市长信箱反映了荥阳市一些政府部门存在的不作为和乱作为问题，受到了部分公职人员的监控和威胁恐吓。今日有一段时间，我的手机和计算机网络受到了不明原因的非法网络攻击，点击荥阳市人民政府网、郑州市人民政府网站完全无法打开，其他网站完全可以正常打开。

想请教荥阳市科学技术和工业信息化局（信息化管理科）两个问题：

1、如果有些政府部门公职人员为了个人私利而限制剥夺群众使用政府网站反映问题的权利，他们一般会采取哪些非法的网络攻击手段呢？

2、作为普通群众，依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护，应当采取什么技术手段才能有效抵御此类非法网络攻击行为呢？一般的杀毒软件明显是无效的。