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因办理业务期间大厅容易造成人员滞留，疫情防控期间各区社保大厅均需通过支付宝网上排号方式有序处理业务，减少了大厅办事人员的滞留时间，有效减少群众等候时间，目前预约方式由郑州市社会保险局统一设置，由各分大厅根据实际情况需要上报备案，可能造成部分不理解，现社保局及区政府已经开展就近便民服务网点，做好分流人员集中办理情况。现反映人根据描述可能属于转移业务，目前转移凭证暂时需要前往大厅处理，后期将放置各便民网点，望谅解。针对早上预约情况，每日前来办事群众较多，不可避免7点开放预约后，会有部分办事人员排号不成功，对此我们会尽快做好分流业务及办事方式，也会积极安排处理。 |
发表于 2020-11-10 10:38:59
