暖气不热 [复制链接]

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新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2020-11-16 16:08:43 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:46

本人居住于中原区建设西路100号河南五建家属院30号楼3单元721户，2020年采暖季已于11月15日正式开始，目前家中暖气片却依然全部冰凉，单元内邻居家均已正常供热，排查阀门，暖气片放气等均属正常，相同楼层内邻居家入户管道烫手，仅我家冰凉；联系物业无法问题，希望贵司能够尽快帮忙处理。
另，特别说明，房子前期使用壁挂炉时暖气正常，去年改为集中供暖，但未使用，今年开始使用
联系人:桂先生，联系电话，18*******75

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郑州热力

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沙发

发表于 2020-11-17 09:20:57 |只看该作者

已安排工作人员上门，发现有2组暖气片几乎不过水，系之前壁挂炉室内管道施工造成的循环不畅。已告知用户原因及建议整改措施，同时帮助用户清洗入户滤网，观察效果。如有其他问题，可以咨询郑州热力热线电话：68890222。您也可以关注“郑州热力”微信公众号，了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

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郑州热力

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板凳

发表于 2020-11-17 11:39:09 |只看该作者

您的留言堪称模板，有详细的地址和联系方式。建议其他网友借鉴这种留言格式，我们提升工作效率的同时，能更早的为您解决用暖问题。为您点赞。送您一朵小红花

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