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物业公司不作为(下派单位:二七区) [复制链接]

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楼主
发表于 2020-11-23 10:34:29 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

长江路街道办事处

工作时间

6835小时:27分钟

领导您好: 我是京广南路68号开元丽城一名业主,前段时间我反应的问题没有实质性解决,物业公司还是我行我素,想干什么就干什么,根本没有从业主利益出行考虑,老想着都是业主自己的问题,而不从自身物业管理上找原因,一而再再而三的找业主的错,把业主的错最大化,而物业公司自己想着各种各样的方法来掩盖自己的问题。我是2006年就住进小区,这十多年一直都是这样的,没有任何变化,要说变化就是环境变糟了,私自建设物多了,物业费涨了,物业公司牛了。反应如下: 《1》物业公司说涨物业费是经过小区1/2户业主同意下上调的,这个问题不切实际,我业主群里面问了,大多数都是不知情,竟然物业公司说有1/2业主同意,那就拿出证据公告出来让大家无话可说 。业主有疑问为什么物业不公示呢? 在说物业公司她涨物业费根据什么来涨价的 她们物业公司是资质是几级?他们的从业人员有几个有从业资格的?他们聘用门卫人员经过培训吗?为什么招聘门卫都是年纪大的,这样的门卫值班怎么能保证小区安全质量。《2》从我住进小区,本人在小区丢过电动车,电动车电瓶,电视剧放路边转眼之间被偷,汽车轮胎被扎,而物业公司干嘛去了,现在要物业费找业主了,业主交物业费是买财产安全的,是享受小区安全舒适的环境生活的,而我们小区呢!整天的不是这丢,就是那偷,物业干嘛吃的,如果这样下去我们要物业干嘛,如果没有物业我们反而更加注意安全,现在都是因为有物业,反而放松警惕了,我不知道要物业干嘛。 小区里的监控设施安装合理性了吗?物业公司从维修基金里拿了那么多钱买了多少监控摄像头 ,为什么很多路口没有监控摄像头 这些钱哪去了 物业公司是不是给个说法。《3》物业公司把开发商留下来的物业办公区域租给幼儿园,占用业主活动室办公是合法合规的吗?租金透明吗?还有去年以前小区里地摊收入透明了吗?每一个地摊少着几百,多着几千,这些都哪去了,为什么物业公司 不能把物业支出明细,和收入明细话呢!什么都透明了,我想业主不会不交物业费得 ,业主都是明事理的人。你物业公司怕见光,反而说业主的不是,这是何道理。 《4》本小区私改,私建物业公司没有实际行动,只要业主交物业费,想怎么改建就怎么改建,希望领导实地考察考察,我说的是不是事实。小区的绿化树被拦腰折断,现在很多都死了,这个问题领导也可以视察下。 希望各级领导能重视下,为广大小区业主做主。谢谢:

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沙发
发表于 2020-12-8 14:52:02 |只看该作者
     居民,您好!
     对于投诉人反映的物业费涨价问题,经核实了解,该小区原来物业费只有0.58元/平米,个别业主因各种原因不交物业费的,造成收支严重不平衡,物业公司才根据物业管理服务费价格调整调查结果均超过国家《物权法》中规定的过半要求(即面积、户数双过半),再结合《郑价文【2014】4号文》最后经过了公示才调整了物业费。业主有疑问可以随时到物业管理处查询当时公示情况。
      就小区丢车问题,目前社区已督促物业对院内安全严加管理,并要求值岗的保安加强对小区内的巡逻。同时,对于幼儿园占用业主活动室一事,经核实,该幼儿园是小区原有的配套建设设施,对于一个小区来说进驻一所幼儿园,是为大家提供服务。
此外,对于业主私自圈地的情况,近期物业已通知相关业主自行拆除,对于拒不配合的业主,社区将联系执法中队进行强制拆除;就砍伐树木一事社区正在调查,处理结果将以公示的形式张贴到小区公告栏内,并接受大家监督。
      装摄像头用的维修基金是通过业主人数超过三分之二签字确认,并由房管局查看现场后才同意动用维修基金的,所需费用由物业公司打给施工方,所有费用都有施工方开具的发票。
      下一步,街道建议小区业主可以自行成立业主委员会,对相关问题直接与物业公司人员进行沟通协商,社区可作为协助方尽己所能的为其提供帮助。感谢您的监督。
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