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金水区南阳路57号院5号楼前自来水主管道高出地面，影响生it [复制链接]

57haoyuan

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电梯直达

楼主

发表于 2021-3-30 10:11:02 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2021-4-23 09:15

金水区南阳路57号院（南阳路农业路向南100米路东）5号楼前自来水主管道高出地面。十几年前响应自来水公司号召，居民凑钱交给自来水公司改造一户一表，当时自来水的施工队铺设的主管道有点浅，造成现在小区只要一施工到这根管道处就暴管，暴一次修一次，浪费人力物力不说，主管道是越修越高，现在已经是高出地面了。为了安全，以及居民正常生活，希望自来水公司能急居民所急，把这根主管道下沉下，解除这个暴管的隐患，谢谢！

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郑州自来水

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沙发

发表于 2021-4-6 15:10:57 |只看该作者

网友，您好！
收到您的诉求后，我公司立即组织工作人员赶到现场，经检查发现该小区正在进行老旧小区改造，改造后的路面高程高于原铺设的自来水管，致使水管暴露在地表上。目前正在积极与施工方、小区所属社区沟通，争取尽快对该趟暴露管道进行改管。

处理满意度打分：: 满意0; 一般1; 不满意0

问题处理满意度评价

57haoyuan 在2021-4-6 19:13 评价处理结果为：不满意 并评价说：4月2号市长热线已解决了问题，4月6号回复再沟通，真官僚！

处理状态：已处理

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57haoyuan

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板凳

发表于 2021-4-6 19:11:34 |只看该作者

郑州自来水发表于 2021-4-6 15:10 static/image/common/back.gif
网友，您好！
收到您的诉求后，我公司立即组织工作人员赶到现场，经检查发现该小区正在进行老旧小区改造 ...

心通桥暂时不能上传图片，只能用语言来回复你。你们自来水公司十几年前指定的施工单位，从水井房里引出的主管道刚出水井房，就快露出地面了。十几年来，你们来修了多次，修一次涨高一次，最终现在高出了地面。社区领导与你们自来水公司沟通，一直得不到解决，最后受苦影响用水的还是楼上的老百姓。主管道高出地面一直存在，只是你们一直视而不见，与这次老旧小区改造没有关系。幸亏有咱们的市长热线，这个高出地面的问题，在4月2号下午，已经在市长热线的关注下解决了。贵管理员在4月6号回复我，还在沟通中，真是天大的笑话，可见咱们自来水的管理员多么的官僚，你们内部就没有沟通。。贵管理员有时间了应该学习下毛主席的《为人民服务》！谢谢！

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郑州自来水

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地板

发表于 2021-4-7 08:32:30 |只看该作者

郑州自来水发表于 2021-4-6 15:10 static/image/common/back.gif
网友，您好！
收到您的诉求后，我公司立即组织工作人员赶到现场，经检查发现该小区正在进行老旧小区改造 ...

网友:
我们通常在办理网民诉求时，先进行处置，后答复。而此信息答复时正为假期间，未能登录网站及时反馈，请谅解。希望您的诉求得到顺利解决，郑州供水竭诚为您服务。

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