网友你好：接到案件后，综合行政执法局高度重视，迅速展开调查，现将有关情况汇报如下：
市民反映：“居住地为航空港区冯堂办事处土墙村，自来水供应由三官庙水厂负责。近几年以来，几乎每天都会出现停水情况，有时候停几个小时，有时候一停一天。尤其是夏天用水高峰期，情况更为严重，居民正常生活用水无法得到保障，希望可以得到尽快解决。”
经调查，该村使用的水源为三官庙水厂（现由中牟县水利局管理）供水，由于用水量大，现有4眼水井满足不了供水需求，导致上午9：30-10：30下午14：00-17：30停水4个半小时（夏季时间）。
下一步要求：一是水厂加强设备日常维护管理；二是及时掌握用水情况，做好群众解释工作，遇到特殊情况需要停水的，第一时间通知群众并存好备用水；三是水厂值班人员做好电话接听、文明用语工作；四是加快推进两个水厂移交港区工作。
郑州航空港经济综合实验区城市管理
2021年6月1日 |
发表于 2021-5-27 08:18:29
