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HCL 实名认证

论坛元老

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电梯直达

楼主

发表于 2021-8-2 21:07:36 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州公交集团

处理时间

2021-8-17 10:01

今日开始，乘公交开始要求扫码了。
下午已电热线#6266——
·建议准用身份证电子版；尤其是，当知晓了其用法后，更觉应该允许！
·建议，开启收费机，允许老年人刷卡以送达本该经扫码后欲达的目的。
酌纳。
候复。

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郑州公交集团

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沙发

发表于 2021-8-3 16:25:22 |只看该作者

网友您好，我们会严格执行疫情防控各项工作落实，确保为市民乘客提供健康、安全的出行环境。感谢您提出的宝贵建议。

处理满意度打分：: 满意1; 一般0; 不满意0

问题处理满意度评价

HCL 在2021-8-7 21:16 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意—— 不算实质性回复呀！

处理状态：已处理

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板凳

发表于 2021-8-9 09:49:08 |只看该作者

网友您好，根据疫情防控相关要求，老年人乘车无智能手机无法扫码时，可以使用身份证登记，确实未携带身份证的也可以调取电子版身份证登记。考虑到车长还要兼顾运营保障、安全等因素，在此呼吁广大市民出行前准备好证件以免耽误大家的时间，另外也提醒老年人疫情期间非必要不出门。
刷卡机如开启，一方面刷卡后会消费老年卡乘车次数，有悖免费乘车政策；另一方面也会导致个别对免费乘车政策不清楚的乘客误刷卡，公交车因不设找兑，会引起不必要的麻烦。还望理解。

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