校外培训机构退费要收5%手续费，合理吗 [复制链接]

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发表于 2021-9-2 16:42:41 |只看该作者 |倒序浏览

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经开区

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暑假前，我在郑州经开区云传英语校外培训机构报了一年的常年班4690元，当时说的是报常年班送暑期班，但是今年的特殊情况，暑期班也没有正常上，疫情前上的线下课，疫情后上的网课，后来全国双减政策，我想退费，暑期班是799元，但是现在补习班说扣除暑期班费用后还要扣全年费用的5%.我觉得不合理，我的诉求是退4000元，望领导督察，谢谢

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