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对此市民反映的问题，办事处立即安排分管领导和社区工作人员对市民反映的情况进行处理。经社区与相关负责人沟通，回复如下：一、物业将严格管理小区内电梯广告，依据业主要求将减少现有广告量，,电梯广告收益扣除部分管理费用外其余费用将进行公示。二、将对保洁进行培训，并加强对公共大厅及电梯保洁力度，项目管理人员加强监管。入户大堂光线经检查目前正常，物业对损坏的照明灯已经及时更换，后期可以应业主要求加大灯光瓦数调整亮度。三、目前楼院垃圾为日产日清，并按时做好消杀工作，保洁处有每天的消杀记录。四、由于园区内没有公厕，负一层负二层经常性有人小便，导致环境较差，今后物业将加大巡查和保洁力度。五、电梯问题：因悦都小区容积率高，电梯使用频率高，目前正常运行速度1.75m/s，这是结合电梯维保公司制定的合理速度同时也是保证小区业主乘梯的安全及舒适性而调整的速度。六、物业已上报公司，将在2022年春季对园区绿化因特大暴雨损坏的苗木进行补种。七、加强对小区门口的管理，小区门口一切车辆将纳入项目日常管理范畴。八、物业今后会加强组织学习，始终秉承着全心全意为业主服务的原则。下一步社区将继续跟进，时刻关注此类情况。 |
发表于 2021-9-30 14:31:01
