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图书管理员态度和违反相关规章制度(下派单位:管城区) [复制链接]

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楼主
发表于 2021-11-4 21:26:43 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

航海东路办事处

处理时间

2021-12-16 15:23

11月4日17点30分左右,航海东路金地铂悦小区楼下的郑品书舍管理员态度蛮横,无视图书馆保持安静等规则,大声说话,因为自己检查为理由,把火气撒到去看书的市民身上,

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沙发
发表于 2021-12-8 09:53:49 |只看该作者
接到居民反映问题,我办立即进行核实。经了解,因为疫情防控要求,进入图书馆需要扫码进行登记,该居民未扫码登记直接进入,图书管理员看见后,要求该居民出门进行扫码登记,双方产生了不好的情绪。在阅读期间,因该居民孩子在成人书籍区找书,图书管理员指引儿童阅读区,该居民认为影响其看书,因此双方产生口角。为了避免此类事件发生,后期会提升图书馆服务质量,加强图书管理员培训。
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