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移动公司多收话费6年只答应退2年，太欺负老百姓了 [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2012-1-5 16:04:10 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市工商管理局

处理时间

2012-2-8 15:28

我是2006年办的移动公司的一个手机号码，因为它的号码在闲时收费低，所以尽管它接网外手机收一角我也办了，没想到今年8月的3天内我连续收到好几个催缴话费信息，每次说余话费都不一样，而且少很多，我想：我没打电话呀！咋扣这么多钱。我到城东路营业厅一查，火冒三丈，我接的电话都是按一分钟三角收的，我随时上二楼给他们理论，他们向上汇报后让我等消息，后来他们的领导给我打电话说愿意退我话费，我挺高兴，可说到退多少时，她说只愿意退2年的，我不愿意，为什么她们多收6年只退2年，太不合理了。

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社区管理员

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沙发

发表于 2012-1-5 16:31:28 |只看该作者

已转郑州市工商管理局

处理状态：转发

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社区管理员

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板凳

发表于 2012-1-6 14:13:04 |只看该作者

网友，您好！您帖中反映的问题我们已经收到，请您在帖中留下联系方式，或者带手机卡及办卡手续证明到郑州市工商局12315消费者投诉举报大厅进行现场投诉。。。我们将尽力帮您解决。

处理状态：已处理

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地板

发表于 2012-1-10 14:48:53 |只看该作者

2年时因为法律有效追付起为2年，对于这个问题，还要多看看法律的书籍。

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实话实说好

Rank: 2

5^#

发表于 2012-1-10 15:28:41 |只看该作者

法律上不是这样算的吧，从知道之日起两年内可以起诉，如果知道移动多收话费不到两年，以前六年多收的话费都可以要求的。
归根结底还是店大欺客啊

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