高新区大正水晶森林小区交房半年不通燃气！ [复制链接]

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新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2022-3-24 18:36:12 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州华润燃气有限公司

处理时间

2022-4-1 17:29

位于高新区须水河东路31号大正水晶森林小区于21年9月12日北院交房，时至今日已不少业主装修完入住，但是和生活息息相关的燃气却无法使用。业主们和物业进行多次沟通，多次无果！刚开始物业和地产相互踢皮球。后来终于有进展，华润燃气公司过来现场签订用气合同，收了业主300元保险费，100元预付费。然后就又没下文了。疫情期间，业主们要洗澡，要做饭！去年冬天，数九寒天，家里没有热水，真的是没办法居住。大家总不能现在疫情都去澡堂洗澡吧？总不能天天吃外卖吧？希望政府各级领导给予解决！

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华润燃气

社区管理员

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沙发

发表于 2022-3-25 12:51:08 |只看该作者

尊敬的网友您好！您反映的问题我们已受理，请您耐心等待！

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华润燃气

社区管理员

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板凳

发表于 2022-3-29 17:05:29 |只看该作者

尊敬的网友您好！经核实，2022年3月15日，该小区燃气竣工资料移交至瑞达路客服中心，工作人员随即与小区物业联系，告知物业提供用户姓名，地址等信息以录入系统，物业于3月17日提供信息后，工作人员3月19日，3月20日（周六，周日）到小区为用户签订合同。并将于3月30日进场进行燃气气密性测试，如符合置换气条件，将于下周进行置换通气。

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