沁水湾小区暖气不热问题 [复制链接]

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楼主

发表于 2022-11-18 22:04:05 |只看该作者 |倒序浏览

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郑东新区

处理时间

2023-1-10 09:27

11月15号开始供暖以来，我家暖气一直不热（据大多数邻居反映他们也一样），室内暖气片冰凉，打热力公司电话反映问题一直也打不通。昨天上午，问题反映到我们小区物业，物业派师傅上门来，说是外网堵塞了，清理了一下外网，清理后，暖气片不再冰手，可仅仅是有点温气而已，现在室内温度与室外基本相差无几。一直也联系不上热力公司，不知道这个问题热力公司什么时候能够解决？

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郑东新区

社区管理员

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沙发

发表于 2022-11-24 15:48:41 |只看该作者

您好，经了解，该小区开发商在建设供热系统时存在缺陷，在供热季因爆管引发的停暖情况相对较多。为保障供热质量，东区供热分公司已对沁水湾进行了二次网整体更换改造，根据当前室外平均温度，可满足用热需求。目前小区换热站运行稳定，如用户室内暖气冰凉、温度不够，可通过客服热线0371-6889022或56611388向热力公司报修，热力公司将会安排专管员及时上门解决。
感谢您对郑东新区工作的关心和支持。

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