尊敬的领导：n 您好！n n 郑州国棉四厂家属院万余位居民，长期受暖气不热的困扰，虽然暖气费每年都足额缴纳，但是从未享受对应的服务。郑州市热力公司长年无视本小区的存在，本小区居民无法享受足量的暖气供应。nn具体情况如下n1，常年收费，但从不出具发票。故所缴费用对应的权益无法明晰，资金去向也被掩盖。n2，老旧小区经过改造，已经达到郑州市热力公司接管标准，但是小区管理机构为了减轻自己的工作量，将本社区供暖收费及管理工作委托给了一个毫无资质，甚至在工商局网站上查询不到任何注册资料的《郑州四棉生活服务公司》。每年暖气不热，双方就互相推脱责任，只管收钱，不解决问题。n3，特别是今年2022年，新冠疫情防控形势严峻，中原区民众全力配合抗疫，非必要不外出，加之本社区老幼居民占比较高，又没有足够的活动场地，大家抵抗力下降，家中暖气冰凉众多居民反映暖气片及室温均不达标，感冒着凉的情况时有发生。居民本就惶恐焦躁的心情越演越烈，怨声载道。n4，郑州市热力公司作为服务全市人民的公用服务企业，未体现责任或担当，任由乱收费，并拒绝提供服务支持，多次联系只给予“不归我们管”的答复，敷衍塞责。n5，由于居民所缴暖气费无发票、无监管，民众纷纷对暖气供应问题产生质疑，如相关企业偷税漏税、克扣私留等可能性。nn恳请相关政府监管部门和税务部门启动监管审查职能，解决困扰万余居民的温暖问题！n居民的诉求朴实简单、明确合理，仅要求：n1，热力公司迅速提供足额暖气；n2，开具费用发票；n3，因过往及2022年供热工作未收归市热力，遂请将今年费用收支情况进行公示购买热力花费金额、基础维护及人力费用金额、是否有留存。nn请为民排忧解难！nn 郑棉四厂社区居民
发表于 2022-12-12 10:12:17