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艾瑞克培训机构不予退费 [复制链接]

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楼主
发表于 2023-5-27 20:58:04 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑东新区

处理时间

2023-9-12 17:01

2021年在艾瑞克销售人员的诱导下,以高于其正常价的价格买了四十多节课,后来疫情严重停课加上搬家,我们决定退费,2022年提出退费请求,对方答应,后来因为疫情严重也无法执行,2023年再次提出时,对方说拿出要求我出示合同,我说合同当时没给我,对方便狡辩说那根据合同约定,过了一个月就无法退款了。然后再怎么联系对方,对方均置之不理。我咨询了相关法律人士,他们的说辞根本没有任何法律依据,而且所狡辩声称的合同完全是格式合同,无效。对于这种无德商家,希望领导协助退费事宜。
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沙发
发表于 2023-5-29 16:37:55 |只看该作者
市民您好,因未反映店铺相关信息,附件图片无法打开,建议您拨打12315进行投诉,协调相关事宜。感谢您对郑东新区工作的关心和支持。
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