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您好：关于反映的万科大都会铂悦苑违法收集入户信息的问题，经实地查看：一、万科物业严格遵守《最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》的相关规定，该系统为自有产权系统，保证信息的私密性，确保信息不会外漏。二、信息核实，该物业并未以人脸识别作为业主或物业使用人出入物业服务区域的唯一验证方式，客户亦可选择出入卡进出小区，且物业方在录入人脸识别系统时已取得自然人或其监护人的单独同意。三、安全风险管理，因园区商户较多，外来人员进出小区较多，为了园区的业主安全考虑，凭借相关证件后在服务中心签署协议后开通人脸识别系统。 四、物业公司门岗安保人员实现24小时值班制度，对外来访客进行来访客户信息登记，即使没有进行系统备案和门禁卡办理的情况下，进入小区通过信息核实后，也可正常通行。 |
发表于 2023-6-12 14:25:46
