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荥阳热力故障停暖 [复制链接]

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楼主
发表于 2024-1-11 10:07:12 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

荥阳城市管理局

处理时间

2024-1-22 15:21

自1月6日起至今天槐西社区已经停暖第五天了,希望热力公司给与退费或者下个供暖季减免停暖期间费用

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沙发
发表于 2024-1-17 09:44:53 |只看该作者
网友您好:
      由于我市东区区域热源单位豫能热电厂自1月7日起出现机组故障,东区热用户用热质量有所下降,市城管局及热力公司正在持续积极对接跟进、竭尽全力将影响降到最低,目前豫能电厂正在抢修中。同时,依据《河南省集中供热管理办法》相关规定,热力公司将在供热结束后汇总影响范围及天数,结合供热运行参数及气象情况,经市相关单位及专家研判后对范围热用户给予核减费用,退费方式如下:①如用户继续在2024年—2025年度用暖,本年度核减费用将直接予以抵减相应天数;②如下年度供暖季不再用暖,也可将相应费用退至用户银行卡,用户可在供暖结束后2个月内携带户主身份证、银行卡复印件办理手续。
处理状态: 已处理

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