新郑市应当开办《百姓问政》电视直播栏目
新郑市人民政府：
《百姓问政》是洛阳广播电视台持续开办12年的品牌节目，开创了河南省电视问政的先河。多年来，节目组始终坚持以人民为中心的理念，致力于在政府与群众间搭建“连心桥”，着力提升新闻舆论“四力”，打造主流媒体发挥舆论监督作用的“定盘星”。创新改版是品牌节目《百姓问政》贯穿2023年全年的最大特色。节目依据市委、市政府要求，把“以人民为中心”作为栏目宗旨，把切实解决群众诉求、推进政府施政改革作为出发点，科学设置直播环节，敦促责任单位现场解决问题。从年初至年末，结合“基层治理”和“政务服务”两大板块不同问政嘉宾及内容特点，节目组持续在片头、宣传片、舞美及环节设置等方面调整策划方案。通过专家指导、征询意见，专门在“基层治理”板块，引入媒体评审团、问政观察员、党风政风观测员、律师等专业评论力量参与其中。节目明显增强了互动性，受到现场观众及网民一致好评。2023年，《百姓问政》节目围绕产业发展、城市提质、乡村振兴、科技创新、营商环境、生态环境、社会治理、民生改善、城乡建设等问题，共完成30场电视直播，受理场内外咨询投诉1000余件次，办结率95%以上。2023年8月31日，为适应时代变化，拓宽信息渠道，《百姓问政》节目组一改过去单纯依靠热线电话反馈信息的老传统，首次开设“洛阳百姓问政”微信公众号和视频号。短短4个月，粉丝量就达到30612人。留言板块更是活跃度高，群众参与性强。2024年新年伊始，节目组又创新推动“网络问政”上线试运行。这既是节目组践行网上群众路线的探索实践，也是打造“网络问政+问政直播+网络投票”全链条、一体化服务矩阵的创新尝试。牢固树立问题导向，践行“优服务 马上办”，着力推动解决群众急难愁盼问题。节目组记者秉持深入基层的务实作风，直抵现场，多方取证，深入乡村、企业、社区最前沿，严格规范暗访问题短片采制、播审流程。节目播出后，相关县区及市直委局班子成员高度重视，坚持“整改问题不过夜”，以问政为契机，及时回应群众关切。例如：宜阳县群众反映停车场乱收费、物业搭车捆绑收费、农村吃水难问题，节目结束后第二天就得到有效解决；老城区群众反映买到抵押房退款难的问题，节目播出后次日下午18：00，49万多元购房款就退到了投诉人账户；伊滨区群众反映东湖游园断桥存在安全隐患，节目播出后两天就拆除完毕；洛阳市水利局专场暗访短片反映秦岭渠河道淤泥加厚，导致汛期渠水漫灌，节目结束后属地政府职能部门一周内完成清淤；群众反映瀍河陇海铁路桥下出现塌方，仅用5天修复完成；洛阳市应急管理局专场暗访短片反映西工区紫金机电市场消防设施三年未通水，节目播出后3天修复到位。今年，节目组仍将“坚持问题导向、突出服务意识”作为全年节目发力点，探索设立“社区工作站”，主动走进社区收集民情民意，把问政平台搭建到居民身边。目前，已确定在老城区西关街道曜仪门社区、洛龙区开元路街道天元社区两个社区设立社区工作站。届时，节目组将邀请社区群众问政监督，并请职能部门现场化解矛盾。节目组还将精心策划、推出新版宣传片《倾听》，用富有感染力的镜头语言，展现问政记者深入调查走访、倾听群众呼声的铿锵步履，以及解决急难愁盼、搭建沟通桥梁的恒心定力。
除了洛阳市级的《百姓问政》栏目，伊川县《百姓问政》节目也运行多年，2024年1月16日晚8点，《问政新安》首期节目在县融媒体中心演播大厅举行，节目通过我台新闻综合频道、新安融媒官方视频号进行了同步直播。开办《问政新安》是县委、县政府坚持为民务实初心、着眼全县发展大局作出的重要决策，也是我县扎实推动主题教育走深走实的重要举措，更是保障和落实人民群众知情权、参与权、表达权、监督权的一个重要途径。
中共新郑市委、新郑市人民政府应当安排领导干部前往洛阳市、伊川县、新安县考察百姓问政节目，市委书记带队，市长、市监委主任、副市长、宣传部长、新郑广播电视台台长参与，2024年8月1日之前应当在新郑广播电视台开办《百姓问政》栏目，每周现场直播一期节目，接受问询的领导干部为市长、副市长、各部门主要负责人（局长、委员会主任）、乡镇长、街道办事处主任、副乡镇长、街道办事处副主任。
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发表于 2024-7-11 15:01:22