郑州移动多收费 消费者维护权益难n 今年3月底,笔者在嵩山嘉苑小区门口看到移动公司宣传推广:经交流后确认从联通携号转网移动,接受99元套餐含宽带机顶盒、600分钟通话及室内监控影像(等于是每个月免套餐费用30),从4月份开始使用,到7月初我发现收费不对劲,7月4号去移动大厅核实:每月多收30元套餐费用。所用并不是他们所承诺套餐,原因是他们人员业务不专业导致业务码输错,以至于移动每月多收费30元。反映10余天的时间,仍然不能处理到位。移动限制两年内转网,否则为违约并收违约金。因此,笔者要求至少给予3024=720元补偿;并要求11赔偿并按原定给予应有的服务。
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