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反映问题消防通道(下派单位:二七区) [复制链接]

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楼主
发表于 2024-8-13 10:25:24 |只看该作者 |倒序浏览

状        态:已处理

处理单位:嵩山路街道办事处

处理时间:2024-8-19 11:31

物业问题 郑密路亚星盛世悦都小区


1.步梯消防通道杂物多,物业需要管理啊。要清理


2.郑密路亚星盛世悦都小区3--4号楼院子里,大叶女贞树没有补种,原来大叶女贞树都是平均分布,部分树死了,就挖了,没有补种,希望尽快补种,业主算了一下,也就需要补种3--4颗左右。


  3.   3--4院子里的栅栏有些都坏了,需要更换。。小区内雕塑也没了,,。电梯里卫生不干净,一天到底保洁几次???
    有时候电梯很脏。清洁跟不上。



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沙发
发表于 2024-8-14 19:46:39 |只看该作者
亲爱的网友您好,接到此件后嵩山路街道高度重视,第一时间核实情况,现将情况回复如下:
一、针对步梯消防步梯杂物多业主杂物堆放问题,经核实,物业公司表示会每天要求楼管对楼道内进行巡查,发现问题及时与业主沟通清理,大部分业主对清理杂物工作都很配合但存在个别老年业主,清理后又再次放回的现象,针对一直沟通无效,不愿清理的业主,小区物业将向有关部门进行反映,配合清理。
二、3号院内大叶女贞树死后未补栽的问题,经过沟通落实,除2022年物业移栽了1棵树木,未移栽成活,3-4号院内的大叶女贞未有死后被挖现象,物业也会利用明年种植时机,根据园区内的实际情况,研判是否需要增加补栽,美化园区。
三、3--4号院院子里的栅栏有些都坏了、小区内雕塑也没了以及电梯里卫生不干净等问题。3-4号院原来使用的是竹栅栏,因小区年限较长,出现部分损坏,为此盛世物业从2022年开始,利用废旧的木料制作木质栅栏,对损坏较严重的位置进行更换,因废旧木料靠平时收集,所以未能全部更换完毕,目前正在边收集边制作边安装,逐步更换完毕。小区塑像问题由于早期购置的小型塑像易被园区小孩进行涂画、损坏,考虑到不太适合园区摆放,就没有再购买。小区电梯卫生问题,每天保洁都会进行打扫,因电梯使用人员较多,正值夏季卫生难以长时间保持,物业已安排白天+夜间及时清拖,如有需要清洁的可联系物业或在业主群内反馈。感谢您对我们工作的理解与支持。
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