4月30日晚上9:40,我们二个女性各带一个十二三岁的孩子，在杜岭街杨记清芳拉面路口乘坐车牌号为“豫ATU335出租车”，要去金水路与沙口路交叉口，车走杜岭街行驶至金水路时，他突然将车左拐至一条不知名的小路，天黑，我没有搞清楚是什么路，就赶快问师傅，“为什么左拐？”他的态度就有些不耐烦，说“金水路有护栏，不能右转（指杜岭街和金水路交叉口）”。我很快就回答：“不开车，不知道还不让右拐。”（当时我觉得大家出门在外，工作都不容易，不想与人为难，就赶快缓和气氛。）行至新通桥时，他又将车开上了立交桥，我问他怎么回事？他态度就变得非常恶劣，说“开二年车了没见过你们这样的，气蛋！”我非常生气，说“我是乘车人，有权利知道我乘坐的车辆为什么要这样走，即使我不明白有关规定，你解释清楚就可以了，为什么要骂人？你有义务向我解释，何况是夜间，我又带着孩子。”他继续说：“你不想做可以下车。”这时车已飞驰在金水路新通桥和大石桥的立交上，我回答：“此时你让下车我可以投诉你。”“随便你投拆。”就这样我们很不愉快地到达目的地。下车后我专门向他索取了发票，作为日后投诉证据。5月2日我专门打电话投诉，谁知文化宫路客运管理处，设置的是语言系统，没有专人接听，且还要寄信给他们，当时我事多，寄信嫌麻烦，打过电话后，这事就放了下来，只到刚才，听朋友说起有“心通桥”，就赶快注册投诉了。
补充内容 (2012-5-13 09:14):
我的联系方式：18*******62，杨女士
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发表于 2012-5-14 09:21:58