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新的一年开始了，期待一年无望的燃气，请问还需要多久 [复制链接]

luwei

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电梯直达

楼主

发表于 2012-1-29 23:16:41 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市燃气公司

处理时间

2012-2-21 14:43

小区从2011/01/01交房到现在一年之久，燃气设施中间检查N多次，无果（至少是目前依然没能用上）。想问是什么原因解决起来如此困难，耗时？到底是谁的责任希望可以厘的清楚。
小区名称：万丰慧城
所属辖区：郑州高新区
具体位置：银屏路25号

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郑州燃气

社区管理员

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沙发

发表于 2012-1-31 16:35:28 |只看该作者

网友您好，接到您所反映的问题后,我们立即派人落实情况，因该小区位于高新区，燃气管网于11月铺设到位，经安全验收完成后已于1月9日将相关资料转交小区物业，由物业协助与客户签订供用气合同办理相关手续完成后，燃气公司与物业公司协商定于1月1日（9#10#11#）、2日（6#7#8#）、7日（5#）、8（1#2#3#）日，分四批对该小区进行置换通气。物业公司已于昨天（1月30日）中午向业主通过短信平台发布相关信息，并在小区门口张贴通知，请广大客户按相关时间家中留人，燃气公司将逐户入户完成通气。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

luwei 在2012-1-31 18:30 评价处理结果为：满意 并评价说：期待N久终于有结果了，谢谢了

处理状态：已处理

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luwei

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板凳

发表于 2012-2-8 23:24:48 |只看该作者

郑州燃气发表于 2012-1-31 16:35 static/image/common/back.gif
网友您好，接到您所反映的问题后,我们立即派人落实情况，因该小区位于高新区，燃气管网于11月铺设到位，经 ...

"意外"发生 1#2#3#未能8号通气
下午收到物业短信息通知说“1#2#3#主管道出现漏气，具体通气时间待燃气公司故障排除后另行通知。”，期待已经高涨的心情一下跌到了冰点。虽说凡事总有可能意外发生，今日偏偏遇见，不是说作为燃气客户的我们要求有多么的苛刻，想说之前那么多次的检查为啥就没查到主管道有问题呢？作为通气这件事情来讲，我们1#2#3#排到了最后，且最后还出问题了，感觉异常的不舒服。对于你们一个普通的故障，对于我们意义实在是不一样。
最后请问下主管道的修复需要多长时间。

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luwei

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地板

发表于 2012-2-21 14:43:20 |只看该作者

这直通车的作用让人质疑，完全就是摆设而已，问题也无人受理。

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