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君悦城小区卫生脏乱差 [复制链接]

君悦城业主2012

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2012-6-28 10:18:30 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-7-13 10:54

尊敬的房管局领导，我们已入住君悦城小区一年多了，一年来物业管理混乱，北侧消防通道不畅，消防通道上建有配电房，配电房两侧都是垃圾堆，有建筑垃圾有生活垃圾，蚊蝇到处飞，极大影响我们的日常生活，还有小区绿地植物由于管理不善都枯死了，非常不美观，请领导们能到实地看一看，真正帮助我们解决实际问题，谢谢了

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郑州房管

社区管理员

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沙发

发表于 2012-6-28 10:25:17 |只看该作者

网友您好:
您所反映的问题我们已收悉，并将尽快给您回复，请您耐心等待。

处理满意度打分：: 满意2; 一般0; 不满意0

问题处理满意度评价

君悦城业主2012 在2012-7-26 10:37 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意，你们回答太官方了，要是一直这样回复，这个投诉的平台就根本没有意义了，请你们能真正为老百姓做点实事，而不是在这里打官腔。

处理状态：已处理

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郑州房管

社区管理员

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板凳

发表于 2012-7-9 10:53:56 |只看该作者

网友您好：
一、小区基本情况
该小区位于郑州市金水区经一路35号，由郑州台隆房地产开发有限公司开发，于2010年8月份竣工交付使用。郑州隆辉物业管理有限公司通过招投标接管该小区，该小区属商品房小区，占地面积28565.42㎡，总建筑面积为165410㎡，其中住宅面积123856㎡，商铺面积41554㎡。小区共6栋高层，1998户居民，收费标准为1.35元/月/平方米，已在金水区物价局价备案。
二、经在物业公司了解，情况如下：
1、配电房问题：现开发商正在和供电公司进行协商，改成正式电以后，临时配电房将拆除。
2、卫生问题：经过协调，物业公司正在尽力进行整改，人员也进行了调整，并安排有专人负责卫生的整改和检查、督导工作。目前，小区的卫生已有了明显的改善，物业公司会继续全力以赴，加大整改力度。物业公司也欢迎业主随时去服务台监督、举报。

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君悦城业主2012

新手上路

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地板

发表于 2012-7-26 10:45:27 |只看该作者

1.35元/平方的物业费，享受的服务还不如每年只交个垃圾清运费的家属院的服务，房管局作为开发商和物业的管理部门，在老百姓多次投诉的情况下，连个小区卫生的情况都解决不了，你们的工作效率何在，你们为民服务的意识何在，只会拿一些含糊的话打发处在水生火热中的老百姓，“小区的卫生已有了明显的改善”，你们去看了吗，你怎么知道有明显改善，听物业说的吧。

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