网友，你好，首先非常感谢你对火车站地区的关注和支持。收到你反映的问题后，管委会领导高度重视，要求火车站地区劳动服务公司调查情况并回复措施意见。现将有关情况回复如下：
火车站地区劳动服务公司经过与免费公厕负责人及当班管理人员调查了解情况，没有发生网友所反映的乱收费现象。网友所反映的情况是误把手纸收费当做免费公厕收费。下一步，我们将采取以下措施：
1.加强对火车站东广场南北停车场两处公厕的管理力度，增加巡逻频次，杜绝此类事件发生。
2.劳动服务公司已于2月13日在免费公厕管理处对手纸等费用进行公示，并公布监督电话加强管理。
郑州火车站地区管理委员会
二〇一二年二月十三日
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发表于 2012-2-10 18:43:52
