网友您好,感谢您的来贴，您的信任是我们提高工作标准的动力源泉。对于您的买房经历，我们感同身受，个别开发企业在经营销售过程中确实存在营销方式不当和服务不周全不到位的地方，给群众造成了不便，作为行政主管部门，对此我们深表歉意。
您提到的两个问题中，关于贷款及退房退定金问题。根据您提供的情况看，您并没有和开发企业签合同，只是和开发企业签了认购协议，并交了部分定金（不是您所说的首付），没有签合同也就不存在贷款的问题，至于退房退定金的问题，主要看双方认购协议中关于违约责任的约定，和购房资格无关，如果双方对违约责任的认定不统一，可以寻求司法或仲裁途径解决。
关于河南葛龙实业有限公司是否正规问题。经查，金龙佳苑项目是河南葛龙实业有限公司开发的楼盘，位于中原路北、华山路西，该项目10月17日审批的预售许可，共132套/间，商品房预售许可证号为〔2011〕郑房预售字（2807）号。由此可见，河南葛龙实业有限公司及其开发建设的金龙佳苑项目应该没有什么问题。
今后，我们将更加努力完善市场监督管理机制，一方面会进一步加强对开发企业的监督管理，另一方面将加强对营销人员的培训，提高营销人员的专业素质、办事效率和服务质量，为消费者营造一个放心、安心的置业环境。
再次感谢您的信任、理解和支持。
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发表于 2011-12-3 12:45:35
