您好，您的问题已办理现回复如下：目前郑州至中牟开通的班线车辆属于班线运输,由运管部门审批后，向公众连续提供运输服务。其票价严格执行物价部门的核定票价。班线运输是企业自负盈亏，没有财政补贴。
一、现状。2007年5月28日，由郑州交通运输集团有限责任公司与中牟县汽车客运有限公司联合成立“中牟金象城乡公交客运有限公司”和“郑州金象城乡公交客运有限公司”，对郑州至中牟线路进行公司化改造，改造后，此线路所有车辆实现“四高”、“五统一”，即：高起点、高标准、高档次、高质量，统一标识、统一车型、统一服务、统一运输、统一监督，全部采取公交运营模式，票价比班线车辆票价低廉，比公交票价略高。目前往返于中牟、郑州的车辆共计65台，其中郑州交运集团8辆，中牟57辆，且运行情况良好，已经能够满足百姓出行需要。
二、服务质量问题。已召集车主通报本次乘客反映的问题，再次强调规范经营、端正态度、文明服务等要求。在以后的工作中我们将加大对该线路车辆的场检路查及监督、考核力度，排查服务质量方面存在的隐患，并及时整改。
交通委已责成郑州交运集团加大对企业及司乘人员的教育力度，提高服务质量，同时明察暗访，一经发现存在服务质量问题的司乘人员将绝不姑息迁就，严肃处理，以此净化客运环境。
同时，经查豫A92699车辆为中牟金象城乡公交客运有限公司，建议此件转中牟县政府。
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发表于 2011-12-7 10:44:29
