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投诉 裕华上捷汽车销售4s店 [复制链接]

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楼主
发表于 2011-12-9 07:28:03 |只看该作者 |倒序浏览

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郑州市工商管理局

处理时间

2012-9-6 09:05

12月3号,我在郑州花园路开元路汽车城,买了辆上海大众斯柯达晶锐汽车
12月8号早晨发现车辆出了问题,4S店维修人员来后没修理好,随后拖到4S店内检测
最后查出问题是发动机电脑板坏了,一个刚开了4天地新车,购置税和牌照都还没来得及上呢。
目前行驶不到400公里,就出了这么严重问题
4S店只同意维修,我要求退车或换车,最终没有达成一致,车目前留在4s店内,等待处理问题

国家相关法规我也查了,虽说国家汽车三包法规正在听证完善中,但是一些地方早把汽车纳入三包范围内
汽车三包规定:购买七天出现故障,要求退车着,购买15日出现故障要求退换着,维修两次不能正常使用着,
有严重质量问题着,在销售过程中有欺诈行为着,有销售维修记录着,消费者均可要求退换

希望zzic 相关部门能关注一下,谢谢
裕华上捷4S店电话:60101100  60107788  

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1. 专业分局  查看

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沙发
发表于 2011-12-9 14:57:29 |只看该作者
你好,流通领域的商品质量问题不在质监部门的监管职责范围内,我们建议您向销售商所在地的工商部门投诉,或者向商品生产厂家所在地的质监部门投诉,如有其它疑问请联系我们。电话:0371-67184805
处理状态: 转发

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板凳
发表于 2012-8-28 13:55:19 |只看该作者
已转郑州市工商管理局

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地板
发表于 2012-8-28 18:35:44 |只看该作者
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5#
发表于 2011-12-17 21:43:31 |只看该作者
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6#
发表于 2012-4-29 10:59:53 |只看该作者
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