我去中牟县联通公司县城青年路营业厅缴宽带费,营业员说缴宽带必须参加1599的套餐活动或者捆绑固话、联通手机缴一年的费用(多少不清),询问是否可以只缴一年的宽带费用,营业员竟然回答:“目前没有此项活动!”请注意,营业员竟说“正常缴费”属于“营销活动”?联通营业员经过上岗培训了吗?又是无证上岗人员?我一普通老百姓,为了缴费上个网,就必须安装一个固定电话、再配一个联通号手机(必须每月有话费使用),我去地里种麦子、收玉米,拿两个手机,是否是在装*?一亩地的麦子、玉米钱够缴这些费用吗?这是不是垄断行业的标志性行为?再说,家里网线时快时慢,还时不时掉线(最高纪录15分钟掉线3次,给维修人员打电话,过了两天才去修,说线路老化,也不知道有没有更换),就这服务还提价搞活动捆绑销售?在营业厅遇到那么多缴宽带使用费的,都一肚子气,又没有办法!请问这项活动是不是全市、全省乃至全国统一的?还是只有中牟县联通一家独有?这是中牟县联通公司“争先创优”独创的敛财绝技吧!恳请领导调查核实,严肃处理这种垄断行业霸道“暴力活动”,让群众缴得起费,上的起网!
前几天投诉过,说啥公司搞活动是为了让使用者能够省钱,屁话!我要是不愿意用联通手机呢?营业员说必须参加套餐活动的一种,不能只缴纳宽带使用费,爱用不用,这是啥态度?其他公司的网络又不行,典型的店大欺客。只顾着捞钱,服务水平提升上去呀! |