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数字电视输速度太慢了 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-11-15 09:44:52 |只看该作者 |倒序浏览
数字电视办理速度太慢了,都快两个月了,机顶盒还没发到2000名。别喷了,就这速度!

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沙发
发表于 2012-11-15 09:59:12 |只看该作者


国庆期间就交了钱领了卡,到现在领不到设备,儿子经常问啥时能开通。问工作人员,工作人员说安装有点复杂,他们开始的近一个月时间在不停测试。是啊,现在是可以领设备了但慢的让人无法忍受。

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板凳
发表于 2012-11-18 13:20:04 |只看该作者
网友您好!您所反映的问题已收悉,我们将抓紧时间进行回复。

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地板
发表于 2012-11-19 14:55:24 |只看该作者
亲爱的网友:
    您好!首先感谢您对我市数字电视整体转换工作的关注和支持。
目前,报名用户的机顶盒发放、数字电视平移、数字电视新户安装三种业务同步开展。决定数字电视整体转换进程的主要因素:一、数字电视整体转换是一项庞大的系统工程,涉及千家万户,必须按计划分步推进。二、数字电视整转业务办理技术要求较高。需要把用户的准确信息与机卡编码绑定,在数字机房远程控制系统中为用户开通相应服务业务,办理用时较长。三、必须及时完成大量上门服务业务。由于众多家庭暗线铺设造成机顶盒无法正常运行的改线和相当部分老年用户需要上门安装调试,使技术人员的业务量成多倍增加。我们的业务人员和技术人员一直在尽最大努力加快办理、快速服务。尽快让千家万户保质保量看上数字电视,一直是我们的工作目标。
再次感谢您对我市数字电视发展的关注和支持!

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