经调查了解，现将有关情况回复如下：
1.关于郑州至上街城乡公交属多班次线路，该线路营运车辆涉及上街公司、荥阳公司及我公司，共有营运车辆57台，我公司仅占8台，并按照该线路循环班次运营。
2、就乘客反映从“柿园大桥西头至须水东三十里铺收费不统一”的问题，我公司经调查了解该路段应收票价为两元。我公司所属8台车无多收费现象。
3、与所属8台车车主联系沟通，通报此次乘客反映的问题，要求各经营车主要规范经营、端正态度，严禁途中有乱收费行为。同时对司乘人员进行特别交代，再次强调文明服务、优质服务，进一步提高司乘人员的服务意识和服务水平。
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发表于 2012-3-21 00:30:45
