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来自幸福港湾的“新年问候” [复制链接]

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楼主
发表于 2013-1-5 11:18:23 |只看该作者 |倒序浏览

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郑州市房管局

处理时间

2013-1-15 09:49

      

来自幸福港湾的“新年问候”

尊敬的公仆先生:

    新的一年,您还好吗?

我们是正商幸福港湾A区的业主,自2012年7月开发商强行交房至今,小区问题频出,幸福港湾不幸福。主要问题有以下几点:

1.临时用电问题

交房至今用的依然是开发商的临时用电,电容严重不足,电压极不稳定,经常性的停电、停水,经常性的因为停电被困进电梯。试问,小区中老人孩子怎么办?高层居民怎么办?我们质问:临时用电有什么权利交房?

2.电表问题

现用电表是开发商私自安装到每户的,没有经过电力公司的校正,并且在没有用电的情况下电表都会走。

3.物业管理问题

物业管理不仅费用高达每平米1.8元,而且管理混乱,小区内部照明设施不工作,没有配备电动车充电装置,小区内部绿化用树被挖走等。物业公司还打着电力公司的旗号代收电费,没有正规发票。

4.门牌号问题

    每户原有的门牌号早已被开发商撕去,至今没有重新编排。试问,没有具体到户的门牌地址,居民房产证如何办理?居民户口如何办理?居民邮寄如何办理?

群众利益无小事。适逢寒冬,天寒地冻,以上种种不便已给广大住户的生活、工作造成很大不便,广大业主已无法生活。恳请公仆先生急群众之所急,督促解决。

此致

敬礼!

2012年1月5日

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-1-5 12:28:01 |只看该作者
网友您好:
    您所反映的问题我们已收悉,并将尽快给您回复。
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优秀管理员

板凳
发表于 2013-1-8 14:18:22 |只看该作者
网友您好:
      经了解,该公司对幸福港湾小区已于2010年10月份进行了用电报装并批准,且小区内的电力工程内网已于2011年5月份按供电公司审核通过的图纸施工完成,但由于该小区属于用电严重超负荷区域,此小区与供电公司原签订的供电协议约定出线点“二里岗变电站”。由于国家电网未进行建设立项,变电站至今未开工建设,造成二里岗变电站一直未能开工建设,幸福港湾小区一直不能通正式电。
     由于幸福港湾业主已经入住,为了保障广大业主的用电,同时供电公司也考虑到广大业主的用电问题,最终2012年11月底,供电公司同意给幸福港湾调配用电负荷。由于电源点离此小区较远,且电缆路径沿线地形复杂,为了保障广大业主的利益,该公司在此项目供电工程上追加项目建设资金投资约1千万元,现正在进行外网电缆铺设,按供电公司程序预计送电时间为2013年2月底。经该公司多方协调,最终供电公司同意简化流程,预计送电时间2013年1月20日。
     业主家中使用电表亦为临时电表,安装时部分电表为旧电表,但不影响正常使用。小区9月初装表,10月19日进行抄表收费,在抄表及收费中对出现的问题已及时处理,如业主对抄表收费过程中有异议,可持相关资料到物业部进行协商解决。
     关于物业费问题:我市物业费收取执行两种标准:政府指导价和市场调节价。该小区业主签订的《前期物业服务协议》中,已明确约定物业服务标准和物业收费标准,属于执行市场指导价标准。
      关于充电问题:幸福港湾A区前期规划有部分电动车停放位,目前物业公司已经联系合作单位并签订电动车充电设施安装合同,幸福港湾A区电动车充电设施安装到位时间预计为春节过后。物业公司于近期将加强小区非机动车停放管理,对占用、堵塞通道问题进行集中治理。
     关于门牌号问题:目前幸福港湾A区门牌号备案已完成,业主办理相关手续有特殊要求的物业公司可出具居住证明。单元信报箱由于前期安装时与合同户号不对照,物业公司正协调处理报箱编号问题,业主有需要使用信报箱的可以到物业管理处领取钥匙。

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