722路2-1947公交车司机为何这样霸道 [复制链接]

长海

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2011-12-14 19:28:18 |只看该作者 |倒序浏览

2011年10月2日，我们一行四人带了四个棉被，从古荥镇乘坐722路2-1947公交车回市里，当我们上车以后司机就叫我们再买过买一张票，我们所带的东西平均不到8斤重，我当时就问司机为啥还要再买票，司机说带东西就要买票，这是车上出现了一个年轻人上来就说，这车是我们家的，我不让你们坐了，当时我们共刷卡4人，司机和这个年轻人非要退给我们5元，并叫恶毒威胁我们，让我们我们下车，在没办法的情况下我们只好又刷了一个人的卡，就这还不行，这个司机和他的帮凶非常蛮横的说你去投诉吧我等着，这位司机说的话，像一个窗口行业人员说的话吗？无人买票可以这样经营吗？真是没人敢管吗？

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低音炮

中级会员

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沙发

发表于 2011-12-15 08:23:18 |只看该作者

都是那些私人承包线路毁坏我们公交形象，严惩！

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郑州交通委

社区管理员

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板凳

发表于 2011-12-15 08:39:36 |只看该作者

您好亲爱的网友，您先别急，我这就帮您反馈给公交公司，他们会给您调查的。

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郑州公交总公司

社区管理员

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地板

发表于 2011-12-22 10:19:23 |只看该作者

网友您好，很抱歉让您等候了这么长时间。对于您反映的情况，经向722路2-1947号车长落实，车长反映：当时四名乘客带的物品由于占用面积较大，已超过乘车规定的标准，车长要求其加票，四名乘客不愿意加票，由此发生争执。给乘客带来的不愉快，我们深表歉意。722路所属车队已对该车长进行批评教育，并令其写出深刻检查。同时，我们也会加强对车长的服务意识和服务技巧的培训，以杜绝此类情况的再次发生。在此，也希望市民有好的意见和建议能够通过“心通桥”或公交热线及时告知我们，以便我们迅速查实。

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