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网友你好，通过我公司调度中的实时监控上观测，目前热源主管网运行平稳，小区换热站各项供热参数也正常，天擎小区是新入网的用户，对于此类用户按照务院《建设工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：供热与供冷系统为２个采暖期、供冷期。质保期内出现的因采暖系统或暖气设施自身原因造成用热质量不达标的，由工程建设单位（开发商）负责整改维护。
方便的话请留下用户卡号，或是具体的家庭住址以及联系方式，我们会通知分公司专管员及时与您联系，协助物业或开发商共同解决问题。
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发表于 2013-1-31 17:15:34