网友：
您好！
您所反映郑州火车东站停车收费问题，经调查，该停车场设备主控室至今尚未建好，进口自动发卡和出口自动计费系统无法使用，现进口发卡和出口收费均为人工操作。你2月23日7点45分进入停车场时，正好是进口发卡人员去餐厅吃饭时间，故无人发卡；出入停车场时因未有计时卡，所以出口收费人员按最低标准5元进行收费。该停车场的管理确实存在问题，负责人表示今后要加强管理并表示歉意，同意你在方便的时候到停车场退还所收5元停车费。联系人电话：15*******99。
感谢你对物价工作的支持！如果发现其他价格违法行为，可拔打12358价格举报电话进行举报，也可以携带相关证据到物价部门进行举报。
此复。
郑州市物价局
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发表于 2013-3-15 10:22:54
