琴海花园的电视问题 [复制链接]

巴塞罗那

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电梯直达

楼主

发表于 2013-3-23 11:45:56 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市文广新局

处理时间

2013-4-16 15:35

秦岭路沁河路琴海花园，已经入住三年了，水，电，天然气都是到银行交款了，很好
可是有线电视信号至今还是临时的，交钱只能到物业，在广电局根本查不到我们的用户号，什么情况？
问物业，说不知道，遥遥无期？
不是今年就要数字化改造完毕吗？难道要等都电视信号短了再想办法解决吗？

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郑州文广新

社区管理员

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沙发

发表于 2013-4-3 08:59:40 |只看该作者

楼主您好，有线电视相关问题请致电河南有线电视集团客服电话：0371-65350000：进行投诉，若想进一步解决，可直接拨打河南省广播电影电视局对外公开电话。这是因为：

根据河南省委办公厅、省政府办公厅《关于印发〈河南省有线广播电视网络整合方案〉的通知》（豫办[2005]17号）文件精神，原郑州广电信息网络有限公司已于2009年5月份整体转让给了河南有线电视网络集团有限公司，现名河南有线电视网络集团有限公司郑州分公司，不归郑州市管辖。
有关有线电视频道的设置、使用、管理等已由省有线集团公司负责；有线电视收费、机顶盒安装推广等业务也属于河南有线电视网络集团有限公司主营业务。由于广大市民不了解上述情况，依然认为由我局负责管理，事实上郑州市对有线电视并无管辖权限。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

巴塞罗那在2013-4-4 10:29 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意

处理状态：已处理

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巴塞罗那

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板凳

发表于 2013-4-2 14:52:26 |只看该作者

等待了50了个小时了，算算都10天了，文广新局就这办事效率！

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