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8路调度乱指挥 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-4-7 11:24:04 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2013-4-22 10:26

上午8:15左右,在南阳路张寨站8路调度让车长在东风路口调头走下行线回北环路陈寨。当时车上满员,乘客听到让调头,把乘客放在附近站点乘坐后面车辆,立即乱糟糟,乘客们情绪非常激动,调度你怎么不考虑实际情况呢?除了在东风路南阳路口那有点堵,其他都顺畅啊,下行线没有车,你调度平时是干啥吃的,没有车你急了,明知道北环路堵车你为什么不做好预案呢,还充分利用GPS调度呢,就知道拿工资不干活。你可要知道车上是一车乘客,而不是一车货,要是当时没有控制好,出现问题了你承担吗,你瞎指挥让车长夹在中间,平时你们巴总没有教育过你吗?要是乘客出现损失你承担吗

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-4-8 10:17:47 |只看该作者
网友您好,您反映的情况已受理,我们落实后将尽快给您回复。
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处理状态: 已处理

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优秀管理员

板凳
发表于 2013-4-10 09:08:41 |只看该作者
网友您好,首先对于给您及其他乘客造成的不便深表歉意。近期,因北部区域修路、拆迁施工,北环路上各大路口交通严重拥堵,特别是早晚高峰时段,交通拥堵影响到公交车的正常运营,导致上行有车行驶不动,下行出现无车的情况,GPS调度中心和现场调度为保证线路车辆的间隔,确保下行乘客能坐上车,而采取的运营应急措施。敬请谅解。

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地板
发表于 2013-4-10 16:24:45 |只看该作者
大家都知道北环路堵车,都能理解,可是调度不是第一次干这事了,坐过8路的乘客都知道,别的线路也有这情况,为啥人家的调度怎么不让半路调头了,归根到底就是调度无能,怎么不提前做好预案呢?215路线处于三环,京广路南环路修路,不还是正常发车吗,三环全线在修路,人家都能正常发车,就8路不能吗,难道三公司和二公司的GPS等设备不一样吗?应该让8路调度好好反省,总结工作失误,给广大的乘客一个满意的答复!

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优秀管理员

5#
发表于 2013-4-12 09:50:23 |只看该作者
网友您好,对于您反提出的意见和建议,我们也已告知2公司运营部门,希望他们能够认真参考,提前做好应急预案,尽量避免类似情况的重复发生。

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6#
发表于 2013-4-15 17:05:21 |只看该作者
希望调度以后别在高峰期间干这样没脑子的事了

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7#
发表于 2013-4-15 19:28:19 |只看该作者
呵呵,出现问题了他们急了

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