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郑广传媒这个皮包公司是在是太垃圾了。 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-4-13 14:58:43 |只看该作者 |倒序浏览
我是郑广传媒机顶盒用户,郑广传媒这个皮包公司是在是太垃圾了。首先我要投诉郑广传媒客服,今天打电话给客服,一个半老徐娘接的电话,问题都问不清,就和我吵架,而且声音态度极差,不是我听力好,恐怕耳朵都要被她吵聋,啥都不会解决,就在电话里一直说“我跟你说”,你一个客服,你不给我解决问题,没有一点职业素质,用不着你跟我说,你直接给我反应问题就行,我说找领导,她说她就是领导,如果郑广传媒的领导就是这个态度差劲的老女人,我看我们所有机顶盒用户都不用也不敢再收看他的电视了,领导都是个泼妇,其他员工就更不敢恭维了,强烈要求郑广传媒给我们广大用户一个合理的说话,并把这名所谓的“领导”撤职,要求公开道歉。其次我要投诉郑广传媒代理商陈喜民。。这人每次来我们村维修,不管啥问题都要钱,甚至大言不谗的问我们用户要饭钱和油钱,而且和我们用户吵架甚至大打出手,并声称背后有郑广传媒有后台,不怕我们投诉,说什么郑广传媒的领导不怕我们用户,让我们爱看不看,说什么市场领导就这说法,狗屁公司,干不下去就给我们用户退钱,我们不管你们领导是司机还是局长,我们要维护我们的权利,如果郑广传媒不给我们一个说法,我们将进一步向上投诉,希望心通桥这个平台能为我们广大老百姓伸张正义,彻底严查这个皮包公司。

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沙发
发表于 2013-4-15 08:32:20 |只看该作者
您好,您的诉求已经转办~

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板凳
发表于 2013-4-16 12:36:07 |只看该作者
        我局收到贵办转来的网友反映关于无线数字电视的有关问题后,局领导高度重视,及时召集郑广传媒有关人员对反映的问题进行核实,现将问题的具体情况反馈如下:
   郑广传媒各部门都有严格的规章制度,按照规章制度,我们已经对网友所反映的责任人进行批评教育并做出了严肃处理。今后,我们会虚心接受网友的建议,加强学习业务知识,强化员工素质教育,努力为广大电视用户营造一个良好的数字电视收视平台。
   关于代理商一些错误的行为,公司领导高度重视,一经查实,定会严肃处理,杜绝此类事情再次发生。
欢迎拨打客服电话进行咨询:68970885
        责任领导:陈万进  联系电话:69095835
        责任人 : 张现军  联系电话:69095886





                         郑州市文化广电新闻出版局
                             2013年4月15日

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地板
发表于 2013-7-15 10:04:42 |只看该作者
以前不了解郑广传媒,这次需要用的时候才知道,服务态度差劲,我打电话让你们给我装有线,你们工作人员说5个工作日内安装,这算是你们对客户最基本的承诺吧,结果都都过了七个工作日了也没有人跟我联系,我打过去问原因,工作人员一没有解释二没有道歉,就说今天不给我装,明天就装,做为你们的用户我想我还是有权利问你们承诺时间内为什么不来装的原因吧,最起码有个电话吧,结果你们那个男性工作人员直接把电话挂断,我又打电话问为什么不给我解释还挂断电话,他直接说已经说过了,问我到底装还是不装,态度蛮横,我彻底无语了,以前人家都说店大欺客,你们还没那么大就开始欺客了?还是觉得我们小区不能装广电的只能装你们的,所以才这么牛气,这些都不说了,你们不是说今天不装明天装吗?那我今天明天都等了,结果还是没人跟我联系,你们到底是什么意思?是觉得少我一个客户对你们公司不会有任何影响,难道你们企业就是奔着多一个不多,少一个也无所谓的态度来做事情的嘛?我想你们公司老总做企业的理念不在于此吧?还有现在科技这么发达,我们也不是不装你们这个信号就无电视可看了,但是要想让客户尊重你们,你们的先学会尊重客户吧!

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