网友您好，针对您反映的问题现回复如下：
一、君悦城具体情况
君悦城小区位于郑州市金水区经一路35号，由郑州台隆房地产开发有限公司开发，于2010年8月份竣工交付使用。郑州隆辉物业管理有限公司通过招投标接管君悦城小区，属商品房，占地面积28565.42平方米，总建筑面积为165410平方米，其中住宅面积123856平方米，商铺面积41554平方米。小区共6栋高层，1998户居民，收费标准为1.35元/月/平方米，已经在金水区物价局价备案。
二、存在问题
1、一年物业费的滞纳金高达六千元
2、扣留业主房产证
三、回复情况
根据业主反应的情况我们和物业公司负责人进行了沟通，物业公司和每位业主都签订了《前期物业管理服务协议》，第九条规定：“乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，乙方自逾期之日起按应交金额的日1%交纳违约金。”
物业公司表示，双方已经签订协议，如业主有异议，可以双方协商或者寻求仲裁、上诉解决。
向物业公司了解，君悦城小区业主房产证由开发商郑州台隆地产开发有限公司负责办理，房产证办理完毕后由开发商发放，扣押问题可以由相关部门协调开发商解决。
金水区住房保障和房地产管理局
2013年6月13日
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发表于 2013-5-16 18:24:29
