您好：
想反应一个问题，郑州市金水区文化路与黄河路交叉口，花嫁盛典婚纱摄影店收取顾客100元押金不予退还，请求帮助。
11月20日晚，我们到花嫁盛典婚纱摄影店进店咨询，在销售人员的要求下，让我们缴纳100元作为押金可以参加他们的优惠活动，我们就按照他们的要求，交了100元押金。我们回去跟家人商量后，由于有其他朋友在他们家拍摄的照片效果不佳，家人不同意我们在他们店拍摄。第二天我们就到他们店申请退款，但他们予以拒绝，因为当时的押金条下有注明押金不予退还，但是我们认为这是不合理不合法的条款，因为我们还未享受他们的服务，也没有进行拍摄，只是一个前期咨询的过程，他们为什么不予退款？几经交涉，花嫁盛典婚纱摄影让我们一周以后在11月25日以后到他们店拿退款，我们按照约定于11月26日上午到他们店，结果他们又以上午退款不吉利为理由拒绝退款，因为前后跑了好几次，我们深感无助和气愤，请求帮助，谢谢！
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发表于 2013-11-26 17:00:12
