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我是华林都市家园业主代表！想问下小区供暖问题，(下派单位：金水区) [复制链接]

键盘游走着

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电梯直达

楼主

发表于 2013-6-5 15:09:40 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

荣华社区

处理时间

2013-6-14 16:05

小区位于农业路南阳路交叉口，楼盘位于华林都市家园内，属于小区三期，楼盘名称尚丰苑，想问下由于去年才交的房，入住问题首年没有供暖，现在三期入住过半想问今年是否供暖，且小区是否走有热力管道，是否与市政官网接通！

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荣华社区

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沙发

发表于 2013-6-5 16:22:11 |只看该作者

尊敬的网友您好，我社区接到了您的投诉，第一时间进行了了解，小区是由郑州华林物业管理有限公司进行管理的，该物业正在积极联系供暖单位，处理今年供暖事宜，网友如果想了解事情的进展程度，请及时咨询小区物业。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

键盘游走着在2013-6-5 22:57 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意

处理状态：已处理

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键盘游走着

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板凳

发表于 2013-6-5 22:58:02 |只看该作者

荣华社区发表于 2013-6-5 16:22 static/image/common/back.gif
尊敬的网友您好，我社区接到了您的投诉，第一时间进行了了解，小区是由郑州华林物业管理有限公司进行管理的 ...

这个算不算推诿？如能得到事实答复我也就不来反映情况！想让情况及其时间表反映到社区，让社区给我们解答。目前还存在问题，三期物业是否需要经过招投标，另外是否需要成立三期的业主委员会，目前住户无法直接与物业沟通，无代表无人监督及其反应生活过程中遇到的问题

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地板

发表于 2013-6-6 16:51:55 |只看该作者

您好，我社区已及时和该小区物业公司郑州华林物业管理有限公司联系，据该物业负责人称：小区自建成后，一直由该物业公司负责。现三期尚丰苑走的有热力管道，也已与市政官网接通。如果居民需要和物业沟通联系，可拨打物业服务电话：63603327。至于今年是否可以供暖的问题，我社区又咨询了热力公司，热力公司回复说：要入住率达到60%以上，并且有约60%以上的业主同意后，方可向热力公司进行申请开通。具体事宜，由于社区也不是此方面的专业人士，还请您及时拨打热力公司服务热线：68890222进行详细咨询，以热力公司回复为准。

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键盘游走着

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5^#

发表于 2013-6-6 22:41:16 |只看该作者

荣华社区发表于 2013-6-6 16:51 static/image/common/back.gif
您好，我社区已及时和该小区物业公司郑州华林物业管理有限公司联系，据该物业负责人称：小区自建成后，一直 ...

麻烦请您回答我帖子内第二个问题问题如下

三期物业是否需要经过招投标，另外是否需要成立三期的业主委员会，目前住户某些问题无法直接与物业沟通，无代表无人监督及其反应生活过程中遇到的问题

谢谢荣华社区的耐心解答

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荣华社区

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6^#

发表于 2013-6-8 15:09:11 |只看该作者

您好，关于三期物业是否需要经过招投标的问题，我们也咨询了现在的华林物业公司郑州华林物业管理有限公司，其物业负责人称，小区自建立起，就由该物业负责了，所以三期的物业自然也是该物业公司。至于这方面的具体事宜，还请您拨打物业咨询电话可与物业张经理直接对话进行详细了解。另外关于成立业主委员会事宜。您可以参照一下业主大会工作指导手册，市、区房管部门主要负责业主大会成立的业务指导工作，且成立的程序办法也不是简单几句话可以在这里讲清楚的。建议您可直接拨打区房管局物管办电话进行了解：66231181。
如果您还想通过社区具体了解的话，建议您可直接拨打社区电话63603862 找王主任，我们将尽最大能力为您排忧解难，提供帮助。

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niba570

新手上路

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7^#

发表于 2013-7-29 18:19:30 |只看该作者

业主委员会说了快半年了，也不知道现在到哪一步了

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