尊敬的用户：
您好！关于您反映伊河路23号院户表改造相关问题，经现场调查核实，回复如下：
该小区共有245户参与本次改造，主体工程已经完工。由于参与改造的部分住宅楼年代久远、室内空间狭小，入户施工困难，导致施工工期拖延，对此我们表示抱歉。
1、关于院内垃圾问题，自来水改造的施工垃圾已统一清理干净，该院存在的两小堆垃圾，经落实是堆弃的生活垃圾和室内装修垃圾，与自来水户表改造无关，已通知小区物业尽快处理。
2、关于部分楼梯间管道施工不规范问题，由于近期天气炎热，施工单位为尽快给居民通水，急于赶工期造成部分楼梯间管道施工不规范，管卡固定不牢。现施工单位正在对安装的楼梯间管道进行处理。
3、针对您提出的收取每家每户碰头费用的问题，我们也联合小区主管单位的物业人员到部分用户家中核查，确有部分用户收取费用的现象，根据自来水户表改造施工标准要求，与用户家中碰头连通不收取任何费用。核查过程中，发现其中一户属于错收，施工人员已当场退费。其他用户是在碰头点之外又与施工人员协商对家中供水管道和卫生器具进行维修、更换产生的人工、材料费用，属工程之外用户与施工人员额外协商的结果，并非自来水公司乱收费现象。居民如有疑问，请尽快与小区主管单位的物业人员联系，施工单位会按政策进行处理。
感谢您对户表改造工作的关注和支持。 |
发表于 2013-6-17 14:17:17
