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投诉21世纪不动产宝来店,严重不负责任 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-6-21 13:50:07 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-7-1 17:44

投诉:通过21世纪不动产宝来店租房被骗一万两千多元,该店负责人百般推诿,拒不承担责任!

21世纪不动产宝来店地址:郑花路59号21世纪广场左岸国际2号楼1-2层北15号

我们通过21世纪不动产宝来店租赁房屋被诈骗房租租金10800+押金1000+中介费用450元,共计12250元,事情发生后,我们一再找21世纪不动产宝来店的相关负责人协商解决,没想到该店的负责人百般推诿,甚至血口喷人,拒不承担责任,让我们承受了经济和精神上的双重打击,希望相关监管部门能严肃查处,对21世纪不动产宝来店这样的不诚信经营,不负责任的企业给予严厉的打击!

  我们在5月初准备在花园路国基路附近租一套房子,联系到21世纪不动产宝来店的一名员工,名字叫王川,王川答应给我们联系房源,过了几天,王川给我打电话,说在左岸国际有一个40多平方的标准间,说租金是900一个月,押金1000元,但是要一次交一年的房租,我们钱不太多,就让他联系联系看能不能一次付三个月或半年的房租,如果不行再找找其他的房子,这时候王川开始说这个房子多好多好,如果半年一付的话,房租要交每月1000,押金要交2000,一再劝我们一次付一年的。后来我们勉为其难的凑够了钱,就同意一次付一年的房租并交1000元押金,王川在511号上午11点左右把房东约到了他们店里边,我们三方谈妥之后,这个房东把身份证和房产证拿出来给了王川,王川大概看了一下,就拿出合同,照着房东身份证和房产证上的信息,起草了合同,我们双方签过字之后,我们把一年房租10800+1000元押金,通过他们的验钞机点验之后,交给了这个房东,另外支付450元中介费给21世纪不动产宝来店,房东给了我们两把钥匙,还有两把,等明天再过来给我们,之后带我们交割了物业,这是整个租房过程,还比较顺利,没想到这才是我们痛苦的开始。

    第二天,我们联系房东的时候,房东说在外地,明天回来,之后我们再联系房东,房东的电话就一直处于关机状态,联系了一星期左右,都没有联系上房东,我们开始着急了,就开始联系21世纪不动产宝来店的员工王川,王川说他想办法联系一下房东。没想到后来,王川打来电话,告诉我们这个房东是假的,他是伪造的真房东的身份证和房产证,之后真房东出现了,他们把房子的锁换掉了,让我们去报警。报警后,警方说我们之间签订的有合同,属于合同诈骗,要去经侦大队报案,我们之后马上去东明路顺河路的经侦大队去报案,经侦大队的民警告诉我们合同诈骗金额在2万以下构不成立案条件,只能你们自己协商解决,我们真是走投无路,后来通过咨询律师,律师告诉我们,中介公司做为中间方,有义务有责任核实房产的真实性,由于中介公司的疏忽大意,造成你们被骗的经济损失,他们要承担责任。

    我们之后就去21世纪不动产宝来店,找王川和他们店的负责人去协商这个事情,刚开始他们的态度还可以,说他们也找律师咨询一下。上周六接到他们的律师顾问打来的电话,说代表这个店长跟我协商解决事情,最后协商结果是他们同意赔付我们大部分损失,赔付金额为8000元,说到下周一或周二能解决。本周一也就是527号,我们去21世纪不动产宝来店去找他们负责人,没想到他们出尔反尔,开始百般推诿,甚至血口喷人,说我们的一个朋友就是嫌疑人,我们是自己骗自己。他们这样的态度实在是让我们无法接受,我们几个年轻人,凑1万多元不容易,他们不仅不承担责任,还想污蔑我们,态度之恶略,实在是人神共愤!

21实际不动产,作为一个全国性的连锁加盟机构,服务和信誉在我们看来应该是数一数二的,没想到21世纪不动产宝来店相关负责人的这种做法,真是让我们见识到了人性的丑恶,希望相关监管部门,能严肃查处,还我们一个公道。

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-6-21 15:26:27 |只看该作者
网友您好:
       您所反映的问题我们已收悉,针对您所反映的问题已安排有关部门进行调查了解,并将尽快给您回复,请您耐心等待。
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板凳
发表于 2013-6-22 09:43:45 |只看该作者
这是该中介的工商注册信息
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优秀管理员

地板
发表于 2013-6-25 17:59:45 |只看该作者
网友您好:
       我局工作人员及时与郑州宝来房地产营销策划有限公司负责人联系,基于对事实的调查,我局认为:这是一起刑事案件,由于警方不予立案,转变为普通民事纠纷。由于涉及不到该公司违法违规行为,且我局作为行政机关,无法界定案件责任,建议双方积极协商处理,协商不成,可通过仲裁或诉讼渠道解决。
       如果您还有其他疑问,请拨打热线965559反映,也可携带相关资料到我局现场咨询。

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