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房管局偏袒锦艺物业,让业主享受缩水物业服务。 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-2-5 20:07:48 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-2-13 15:50

关于地下车库交纳物业费的问题。依据相关规定,卖出或者已经承租的地下停车位,按照合同约定的标准,由卖爱人或者承租人交纳。未卖出或者未承租的车辆车位,由开发企业交纳。
2012年2月3日上午,及时约谈了郑州锦艺国际华都物业服务企业,通报了网友反映的问题,并对网友反映的问题与物业企业进行了协商。锦艺国际华都地下停车库有1200余个车位,而目前小区业主承租的仅有200余个,有约5/4个车位闲置,在这种情况下,把地下车库所有的照明灯打开,实在是一种浪费,也不符合政策倡导的低炭与节能措施。
居然房管局把业主缴纳正常的物业费,享受正常的物业服务,而地下车库的灯打开也是正常的物业服务一种,为什么房管局却说地下车库所有的照明灯打开,实在是一种浪费,也不符合政策倡导的低炭与节能措施。我有以下几个疑问
第一,我现在在锦艺国际华都小区买几套房,只装修了一套居住,其他几套我现在没有装修业没有居住是否我应该只掏一套房的物业费,因为这也对我来说是一种浪费。
第二,锦艺物业乱收费,未经许可对业主收取高额的地下车库停车位费导致几百辆业主车无法正常停车,并且为此还殴打业主。房管局为什么不制止锦艺物业公司乱收费呢?
第三,房管局所谓的政策倡导的低炭与节能措施是我国那条?谁制定的政策,是不是房管局指定的所谓的不能让业主们知道的低炭与节能政策?
第四,物业公司要求签订的前期物业协议中明确写的有设备完好率98%。在物业的公示牌子里也公示的有,但是现在你们房管局不仅不为业主做主,反而偏袒物业公司说物业收费却不服务业主是政策倡导的低炭与节能措施。你们这是不是新的不管你信不信反正我是信了。
第五,这种物业服务缩水的行为节约的钱去哪里了?我凭什么要这种缴高额的费用,享受缩水的物业服公司呢?


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优秀管理员

沙发
发表于 2012-2-6 09:50:58 |只看该作者
网友您好!
为了慎重准确地答复您所反映的问题,我们已安排我局有关部门正在进行调查了解,这需要一个过程,我们将在调查结束后一定尽快给您答复,希望您暂且耐心等候,敬请谅解。
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板凳
发表于 2012-2-6 10:10:25 |只看该作者
老爹打孩子,你以为他会真的打吗!况且这个孩子还是很会孝顺他老爹呢......

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Rank: 7Rank: 7Rank: 7

优秀管理员

地板
发表于 2012-2-10 10:37:30 |只看该作者
网友您好!
    收到您反映锦艺国际华都小区物业服务问题后,我局领导十分重视,即刻安排相关处室调查了解,现回复如下:
一、关于“地下停车场物业费交纳,物业乱收费”的问题:该小区《商品房买卖合同》附件四第十二条、《锦艺国际华都前期物业管理服务协议》中第十条第一项中均约定地下车库或车位归开发商所有,处分权归售房单位。因此地下车库未出售车位的物业服务费用应由开发建设单位全额缴纳。经了解该小区地下机动车车库车位分已售车位、租赁车位和临停车位,均由开发建设单位负责办理收取。开发建设单位对地下停车场的收费标准是否合理,建议业主向物价主管部门进行咨询。
二、        关于“地下车库照明灯不亮”的问题:锦艺国际华都地下停车库有1200余个车位,而目前小区业主承租的仅有200余个,有约5/4个车位闲置,根据网友的反映,我局责成物业服务企业以“地下车库照明设施开启率”为内容,向小区业主进行一次公开、透明的业主意见征询,物业服务企业将以征询结果为准,实施广大业主认可的照明灯开启率,并确保照明设施98%的完好率。
三、关于“物业服务缩水”的问题:我局工作人员责令郑州锦艺物业服务有限公司严格按照《前期物业服务协议》约定,对该小区业主提供物业服务。如物业服务企业未按照协议约定,存在违约现象,业主可向我局反映具体详情,由我局进行调查、调解,也可持物业服务企业违约资料向人民法院提出诉讼或者根据仲裁协议申请仲裁。

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5#
发表于 2012-2-10 14:54:51 |只看该作者
郑州房管 发表于 2012-2-10 10:37 static/image/common/back.gif
网友您好!
    收到您反映锦艺国际华都小区物业服务问题后,我局领导十分重视,即刻安排相关处室调查了解 ...

地下的属于人防工程么??

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