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绿草青青

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2013-8-7 21:19:57 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市文广新局

处理时间

2013-8-23 09:54

7月份换了机顶盒后一直很卡，装机顶盒的人说是线路问题，让打客服电话来修，可这几天从星期天到星期三打了四次电话96266，第一次打态度很多，说尽快反馈，问时效说24小时会有人联系，很感动，但四天过去了，没有一个人联系过，打了两次客服的投诉也没有用，想着电话投诉不行，问地址上门去找吧，但人家客服说人家不能说地址，真的是投诉无门呀！

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郑州文广新

社区管理员

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沙发

发表于 2013-8-8 10:31:29 |只看该作者

楼主您好，河南有线电视郑州分公司归属河南广播电视局管辖，我们已经把您的诉求通过新浪微博转发给了河南有线电视的管理人员。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

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