网友您好：
关于不交物业费不给钥匙的问题，经了解物业公司与业主签订有《前期物业服务协议》，协议中对业主缴纳物业费的情况有详细规定。我局已要求物业公司在履行合同的同时，做好对业主的解释工作，同时配合开发商做好对业主的交房工作。
关于物业收费问题，据我们了解，物业收费标准制定和审核工作是由物价部门负责的。根据建设部《物业服务企业资质管理办法》，物业公司资质等级分为一、二、三级，根公司规模、注册资金、管理面积等要素由房地产主管部门进行评定。而物业收费等级是指物业服务合同约定的服务标准等级，根据《郑州市物业服务收费管理实施办法》，共分为五级，由物价部门进行核定。企业资质等级和服务等级不存在一一对应关系。
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发表于 2013-7-17 08:54:22
