一、小区基本情况
金晨嘉园小区位于郑州市金水区文化路西、方园路北，由河南豫发置业投资、郑州楷林置业有限公司于2010年9月开发，2013年7月5日竣工，2013年7月15日交房，河南翠园物业管理有限公司通过招投标方式于2012年8月接管。金晨嘉园小区属于商品房小区，小区总占地面积为42881.03平方米、总建筑面积为213603.5平方米、住宅面积为125962.81平方米、商用面积为5709.44平方米，金晨嘉园小区共计12栋楼，共计1012户。依据小区情况物业费核定为1.80元/㎡.月，已经在金水区物价局进行备案。
二、业主投诉问题
1、小区阳台封闭问题。
2、小区沙霸问题。
三、投诉问题回复
关于小区阳台封闭的问题，据向物业公司了解，物业公司与业主签订的前期物业服务协议中约定封闭阳台必须统一外形设计、统一外观颜色，目前物业公司已确定封阳台的具体外观方案，业主只需到物业公司领取相对应的设计图纸就可以自行进行阳台封闭。
关于沙霸的问题，金晨嘉园小区于2013年7月15日交房，现正处于装修旺季，小区大门外聚集有很多装饰装修用品公司的摊位，但物业公司并不会指定小区业主必须用某个公司的产品。物业公司负责人表示业主有权选择自己装修期间所有的物品，只要装修手续齐全，都可以进入小区，物业公司从来没有阻拦。我局已要求物业公司做好对业主的解释工作，确保业主装修的顺利进行。
金水区住房保障和房地产管理局
2013年8月29日
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发表于 2013-8-23 13:12:31
