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楼主
发表于 2013-9-30 20:46:39 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2013-10-24 15:19

          前几天晚上11点多,楼主准备洗漱睡觉,结果水龙头一开,没水,要知道楼主的碗还没刷呢,以为第二天早上就会来水,就凑合用湿巾擦了把脸就凑合睡了。        一觉醒来,还是没水,时间紧迫,只能先上班,祈求晚上一定要来水,下了班一十二分的期盼回到家楼下,只见附近小区的大爷大妈叔叔小孩,有拎着桶的、有抱着锅的,有拿着盆的都奔着门口送水车跑去了。楼主想强调下,一辆送水车,几个小区的家属们,送水车还是有时间限制的,楼主承认小区家属院是老了些,所以住户以中老年居多,也没有电梯,就步履蹒跚的一步一步的往前挪,回到家给自来水公司打了个电话询问什么时候能来水,自来水公司解释小区水管老化,附近新建小区的施工泄露了水管之类的,楼主不是不通人情的,意外嘛。就询问大概什么时候能来 水,工作人员说大概晚上11点左右,想着没几个小时,就忍忍吧,楼主怀着比除夕夜倒计时还要紧张的心情期盼着11点到来,钟声响了,没水,楼主想着些许时间上有误差,就等到12点实在困的不行了就倒头没洗澡没刷牙睡了。早上醒来,依旧没水,算了。打电话,说8点有水,鬼才信呢。下午又打电话,4点来水,楼主受不了下班直奔澡堂子去了,把全家伙什儿都带上了,算是美美睡了一觉.
    如此过了两天……悲催啊
    第四天,4点来水,刚到楼下,接水队伍如旧……楼主要疯了,此时,自来水工作人员声称修水管师傅会连夜修好第二天中午就会来水,楼主第一天的碗还没刷呢,衣服四套等着洗呢,楼主也是这个城市每天朝九晚五爱臭美爱干净的女生啊!!!
    几天了过去了,只有第一天供水抢险的车在那停了一天立了个标志牌。什么叫连夜修好????晚上根本就没有一个师傅在场!后两天连白天也没人了!!!!
   希望能有一个答复,楼主要疯了!期待政府能让你的子民们用上水吧!求你了!!!
   拜谢!!!!!!!!!!!!!!!!


补充内容 (2013-9-30 20:48):
刚上郑州自来水官网上想从网上客服了解下最新情况,结果显示:为了更好的为您服务,网上客服正升级改造中……

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沙发
发表于 2013-10-8 09:58:26 |只看该作者
网友:
    你好,请您留下您所反映的小区具体位置,或您的注册水表户号,我们会尽快调查落实。
处理满意度打分:
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一般1
不满意0
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2013-10-9 09:37:35 |只看该作者
网友:
    您好,因您未提供具体位置及小区名称,无法查询您停水维修情况,对此建议您留下联系方式,以便和您联系;其次,遇有自来水用水问题,建议您直接拨打供水热线67680000进行有关自来水信息咨询。最后,目前网上客服正在系统升级,在升级过程中暂无法使用,请您谅解。

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